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Pour supprimer son compte Netflix définitivement il faut faire ça à l’ancienne ? !

S’il est en effet possible d’annuler son abonnement en cours (relativement simplement) depuis l’interface web ou mobile, il n’est pas si simple de supprimer son compte, des bases de données de Netflix (à moins d’avoir un compte inactif pendant 10 mois).

Désinscription définitive

Aucune option de désinscription sur l’interface web ou mobile… mais la réponse se trouve dans la FAQ Netflix qui indique qu’il suffit d’envoyer un mail ? à privacy@netflix.com pour voir son compte supprimé forever.
Voici donc le mail que je viens de leur envoyer, Wait & See ? et voyons le temps que ça prendra à Netflix pour supprimer mon compte.

Résiliation Netflix

Suppression définitive d’un compte Netflix

Suppression définitive

Réponse reçue 4 jours après avoir effectué la demande par mail à privacy@netflix.com:

Merci de nous avoir contactés.

Suite à votre message, nous avons supprimé votre compte.

Après la suppression du compte, nous conservons certaines informations sous forme non identifiable à des fins légales spécifiques. Ces données comprennent l’identifiant de l’appareil, ainsi que la version hachée du mode de paiement. La nature du hachage est telle que les valeurs résultantes ne permettent pas de prélever de l’argent sur votre compte. Les données sont conservées à des fins de comptabilité, de prévention de fraude, et par respect de nos Conditions d’utilisation (http://www.netflix.com/termsofuse).

Nous espérons ainsi avoir répondu à votre demande et nous vous remercions d’avoir utilisé Netflix.

Cordialement,

Netflix

 

Le compte (login/password) a donc été supprimé (d’après ce mail), mais Netflix conserve des infos qui lui permettent de « nous reconnaitre » lors d’une nouvelle inscription depuis la (les?) mêmes appareils et avec la même CB

 

 

 

rédigé par behrouze le 30/08/2018
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